В Masteryn Quest мы ценим доверие каждого пользователя и относимся к вопросам конфиденциальности всерьёз. Для нас важно, чтобы вы понимали, как мы собираем, используем и защищаем ваши данные. Эта политика конфиденциальности расскажет, какую информацию мы получаем, почему это необходимо, и какие у вас есть права.

Независимо от того, как давно вы с нами — новичок или опытный участник — мы стремимся объяснять всё максимально понятно. Прочтите этот документ внимательно: он охватывает основные моменты, связанные с обработкой данных, когда вы учитесь или пользуетесь платформой Masteryn Quest. Иногда мы обновляем правила, чтобы они соответствовали нашим практикам, поэтому советуем возвращаться к этой странице время от времени.

Если у вас появятся вопросы после прочтения этой политики, не беспокойтесь — вы всегда сможете обратиться за разъяснениями через официальные каналы поддержки, указанные на нашем сайте. Мы хотим, чтобы вы чувствовали себя уверенно, обучаясь с нами.

Masteryn Quest собирает разные типы персональных данных, чтобы обеспечить вам доступ к образовательным материалам, поддерживать работу платформы и совершенствовать ваш опыт обучения. Мы получаем информацию напрямую от вас, автоматически через сервисы, а также иногда от сторонних партнёров. Всё это делается для того, чтобы адаптировать сервис под ваши нужды и поддерживать высокий уровень безопасности.

Когда вы регистрируетесь на платформе, мы запрашиваем определённые сведения, необходимые для создания и поддержки вашего аккаунта. В процессе обучения и взаимодействия с сервисом также фиксируются ваши действия, чтобы мы могли анализировать прогресс и предлагать релевантные материалы. Некоторые данные поступают автоматически через технические средства, которые помогают нам отслеживать использование сайта для улучшения его качества.

• Данные аккаунта: Мы собираем ваше имя, логин, пароль, сведения о дате рождения и выбранных курсах. Эти данные требуются для идентификации пользователя, настройки профиля и отслеживания учебных достижений.
• Образовательная активность: Информация о ваших прохождениях курсов, выполнении заданий, комментариях на форуме и результатах тестов. Это позволяет нам поддерживать вашу индивидуальную траекторию обучения и рекомендовать материалы.
• Данные о взаимодействии: Автоматически фиксируются сведения о посещённых страницах, времени активности, устройстве и браузере. Эти данные помогают выявлять и устранять технические неполадки, а также совершенствовать интерфейс платформы.
• Информация от третьих лиц: Иногда мы получаем данные от платёжных систем, социальных сетей или образовательных партнёров, если вы используете эти сервисы для входа или оплаты. Мы используем их только в рамках предоставления образовательных услуг.

Мы не собираем избыточных данных, не относящихся к образовательным целям. Если для работы определённых функций требуется дополнительная информация, мы всегда запрашиваем ваше согласие заранее.

Мы используем ваши данные только для целей, которые явно указаны в этой политике либо согласованы с вами. Основная задача — обеспечить удобное и безопасное функционирование платформы Masteryn Quest, а также сделать процесс обучения эффективным и индивидуальным для каждого пользователя. Вся обработка сведений происходит строго в рамках действующего законодательства.

Данные позволяют нам поддерживать работу вашего аккаунта, вести учёт прогресса, управлять подписками и отправлять важные уведомления. Кроме того, мы анализируем взаимодействие пользователей с платформой, чтобы выявлять наиболее востребованные функции и совершенствовать сервис. Некоторые сведения нужны для защиты от мошенничества и соблюдения правил безопасности.

• Функционирование платформы: Ваши данные используются для регистрации, входа на сайт, восстановления доступа, а также для поддержки технических и пользовательских функций, необходимых для обучения.
• Доставка образовательного контента: Мы применяем информацию о ваших интересах и успехах, чтобы рекомендовать подходящие курсы, создавать индивидуальные планы и отправлять напоминания о заданиях.
• Аналитика и улучшение сервиса: Анализируя, как вы используете платформу, мы выявляем проблемные места, разрабатываем новые функции и улучшаем удобство пользования сайтом.
• Обеспечение безопасности: Сведения о действиях на платформе помогают нам предотвращать несанкционированный доступ, выявлять подозрительную активность и соблюдать требования закона.

Мы не используем ваши данные для целей, не связанных с образовательным процессом, без вашего отдельного согласия. Ни в коем случае не передаём их третьим лицам для рекламы без вашего ведома.

Для поддержки и развития нашей платформы мы иногда обращаемся к внешним сервисам, которые могут собирать часть информации о пользователях. Это делается только в случаях, когда такие инструменты необходимы для работы платформы, проведения аналитики или обработки платежей. Мы тщательно выбираем партнёров, чтобы ваши данные оставались под надёжной защитой.

Например, мы используем сервисы аналитики для понимания того, как пользователи взаимодействуют с сайтом. Платёжные системы нужны для проведения и защиты ваших финансовых транзакций, а сторонние образовательные платформы могут быть подключены для интеграции курсов. Все такие провайдеры обязаны соблюдать строгие стандарты конфиденциальности.

• Системы аналитики: Сервисы, такие как Google Analytics или Яндекс.Метрика, собирают обезличенные данные о посещениях, чтобы мы могли отслеживать популярность разделов и корректировать работу сайта.
• Платёжные провайдеры: При оплате курсов или подписок, обработка данных происходит через специализированные системы, которые соответствуют стандартам безопасности платёжной индустрии.
• Платформы дистанционного обучения: Если вы участвуете во внешних курсах или используете интеграции, часть информации может передаваться между сервисами для корректной работы учебного процесса.

Мы всегда информируем пользователей, если для работы определённой функции требуется подключение стороннего сервиса. Если у вас есть сомнения по поводу использования таких инструментов, вы можете отказаться от некоторых опций через настройки профиля.

Мы прилагаем максимум усилий для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения или утраты. В Masteryn Quest используются современные методы защиты информации, которые соответствуют лучшим отраслевым стандартам. Сюда входят как технические решения, так и организационные меры, направленные на обеспечение безопасности.

Все данные хранятся на защищённых серверах, доступ к которым ограничен только уполномоченными сотрудниками. Регулярно проводятся проверки и обновления систем безопасности, чтобы соответствовать новым угрозам. Мы следим за тем, чтобы ваши сведения не были раскрыты третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом.

• Шифрование и защита каналов: Передача данных между вашим устройством и нашими серверами происходит по защищённым протоколам, что предотвращает перехват сведений.
• Ограничение доступа: Только сотрудники, которым действительно необходим доступ к информации для выполнения своих обязанностей, могут работать с вашими данными. Все действия фиксируются и контролируются.
• Постоянный аудит: Мы регулярно обновляем программное обеспечение, устраняем уязвимости и проводим внутренние проверки, чтобы не допустить утечек или злоупотреблений.

Несмотря на все принимаемые меры, важно помнить: ни одна система не может гарантировать абсолютную безопасность передачи данных в интернете. Мы рекомендуем использовать сложные пароли и не передавать свои данные третьим лицам.

Иногда на сайте Masteryn Quest могут появляться ссылки на внешние ресурсы или сервисы, которые не контролируются нашей компанией. Например, это могут быть образовательные порталы, форумы или дополнительные инструменты для обучения. Мы размещаем такие ссылки для вашего удобства, но не можем гарантировать безопасность или политику конфиденциальности сторонних сайтов.

Если вы переходите по этим ссылкам, ваша деятельность регулируется уже их собственными правилами. Советуем внимательно знакомиться с политиками конфиденциальности каждого внешнего ресурса, чтобы избежать недоразумений. Мы не несем ответственности за содержание и методы сбора данных на внешних сайтах, даже если они связаны с обучением.

По нашему опыту, часть образовательных инструментов может собирать дополнительные сведения для персонализации сервиса. Всегда проверяйте, какие данные вы предоставляете сторонним ресурсам, особенно если речь идёт о платёжной информации.

Иногда мы обновляем эту политику, чтобы учесть изменения в работе Masteryn Quest, новые правовые требования или появление дополнительных функций. Мы стараемся делать такие обновления максимально прозрачными и заранее информировать пользователей о существенных изменениях.

Обычно информация о важных изменениях появляется на нашем сайте или в интерфейсе платформы. Рекомендуем периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе актуальных правил обработки данных. Дата последнего обновления всегда указывается в начале документа.

Если будут внесены изменения, которые существенно влияют на ваши права или способы использования информации, мы сообщим об этом отдельным уведомлением. Продолжая пользоваться платформой после обновления политики, вы соглашаетесь с новыми условиями.

Если у вас возникли вопросы, связанные с обработкой персональных данных, вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки. Все способы связи подробно описаны на официальных страницах Masteryn Quest. Мы внимательно относимся к каждому обращению и стараемся отвечать максимально быстро.

Независимо от сути вашего запроса — будь то удаление данных, разъяснение отдельных пунктов политики или жалоба на работу платформы — мы готовы помочь вам разобраться и решить возникшую ситуацию.

Для отдельных категорий пользователей или конкретных услуг Masteryn Quest могут действовать специальные правила. Например, образовательные программы для несовершеннолетних регулируются дополнительными условиями, которые учитывают возрастные особенности и требования законодательства.

Если вы являетесь корпоративным клиентом или используете платформу в рамках группового обучения, для вашей организации могут действовать отдельные соглашения о конфиденциальности. Мы всегда информируем пользователей о подобных особенностях до начала оказания услуг.

Подробные условия дополнительных политик доступны в соответствующих разделах платформы или предоставляются по запросу. Если вы не уверены, какие правила применимы к вашей ситуации, рекомендуем обратиться за разъяснениями к нашим специалистам.